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主题:龙湖物业细致周到的服务让龙湖品牌的美誉度得以传播

发表于2018-06-24
标签:家人 业主 标准 物业 龙湖 

龙湖物业细致周到的服务让龙湖品牌的美誉度得以传播。龙湖物业始终贯彻“善待你一生”的服务理念与标准,坚持从每一个细节照顾业主的生活所需,俨如业主的家人朋友,随时为业主提供细致贴心的服务,保障业主尊贵、舒适的生活享受,为业主打造“龙湖式幸福”生活。

1997年8月,龙湖物业正式成立。随后,龙湖物业按照五星级酒店与香港豪宅管理准则,制定了自己的服务标准,即后来闻名业界的“2578条服务细则”。而这一套标准,亦在业内最早获得香港品质保证局ISO9002质量保障体系认证。

龙湖物业的标准一直在业内流传,如为了不影响住户的休息,龙湖物管就连夜晚小区的灯光亮度都有严格的标准限制;晚上巡逻值班的队员们要换上软底鞋及佩戴耳麦;物管公司的老总深夜翻墙测试保安人员夜间的工作状态;为小区内上千种乔木和灌木生长更换泥土;花园里的花草树木永远象刚洗过一般干净;保洁员跟在乱丢杂物的人后面一言不发,默默清扫;社区内的公共设施永远一尘不染……这些都是龙湖服务的标准细则里所包含的,而正是这些平凡而贴心的服务细节,才换来那么一句话:就算不买龙湖的房子,也一定要去龙湖看一看。因为,那里有不一样的生活,就连建筑也都有温度。

龙湖“善待你一生”!这不仅仅是句口号,还是龙湖物业人溶入骨血的基因。而“善待你一生”的背后,更是龙湖物业人不断锐意创新、追求卓越,紧随时代步伐,提升服务标准、推进技术革新,将善待的境界不断提升的过程。客户的满意度是龙湖物业孜孜追求的不尽动力!


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