从昨天下午8点多移动宽带突然掉线，光猫闪红灯，给客服打电话说是稍后回复，结果一直没信，投诉多次后终于有座机给我回电话了，说稍后让维修师傅给我打电话。这一等又是3个小时，还是我再次给座机打电话告诉我师傅手机号，给师傅拨过去，对方跟我说是集体故障，维修还需要时间，请问家里用移动宽带的邻居还可以正常上网么？
从昨天下午8点多移动宽带突然掉线，光猫闪红灯，给客服打电话说是稍后回复，结果一直没信，投诉多次后终于有座机给我回电话了，说稍后让维修师傅给我打电话。这一等又是3个小时，还是我再次给座机打电话告诉我师傅手机号，给师傅拨过去，对方跟我说是集体故障，维修还需要时间，请问家里用移动宽带的邻居还可以正常上网么？